الشروط و الاحكام

الشروط و الاحكام

1- المقدمة

تنطبق الشروط والأحكام التالية على كل عقد (راجع التعريف أدناه) يأتي مستقبلاً لطلب تقديم الخدمات أو المواد التي تتلقاها شركة “حواس المعرفة” (حروف) من العميل (راجع التعريف أدناه)، ما لم يتم الاتفاق خلاف لذلك كتابياً. إن إرسال طلب من العميل إلى شركة “حواس المعرفة” (حروف) لتقديم خدمات أو مواد يعد بمثابة قبول العميل لهذه الشروط. يجب أن تكون لهذه الشروط الأولوية على أي شروط وأحكام خاصة بالعميل، سواء كانت مرفقة أو متضمنة أو مشار إليها في أي أمر شراء خاص بالعميل أو في أي مكان آخر. ولا يجوز تغييرها إلا بموجب اتفاق كتابي بين شركة “حواس المعرفة” (حروف) والعميل.

2- التعاريف

في هذه الشروط والأحكام يكون للمصطلحات التالية المعاني كما هي مخصص لها في هذا البند: 1.2 "حروف" يعني شركة “حواس المعرفة” التجارية ويقع مكتبها في المملكة العربية السعودية، الرياض، حي الربيع، الرياض 13315، طريق الثمامة، الربيع بلازا (التميمي).

2.2 "الملخص" يعني إما (أ) الملخص المكتوب الذي يصف كل الأعمال المسلمة وأي استخدام لها وأي توقيتات محددة مسبقاً للتوريد، موقعة من قبل العميل ويتم تقديمها قبل إبرام العقد، أو (ب) في حالة عدم وجود مثل هذا الملخص المكتوب توجد التعليمات المقدمة من العميل إلى حروف ويعتبر التأكيد الكتابي من حروف للعميل على هذه التعليمات دليلاً قاطعاً على ذلك.

"3.2 العميل" يعني الشخص أو المؤسسة أو الشركة والموصوفة بشكل تفصيلي في الصفحة التالية.

4.2 "العقد" يعني الاتفاقية التي بموجبها تنفذ شركة حروف أي خدمات يطلبها العميل.

5.2 "الأعمال المسلمة" تعني الخدمات أو المواد التي ستوفرها شركة حروف بموجب هذا العقد والموضحة بشكل تفصيلي في الملخص

6.2 "تكلفة العمل" تعني الرسوم التي ستفرضها شركة حروف على الأعمال المسلمة؛

7.2 "المشروع" يعني أي مشروع يتم فيه تقديم الخدمات (بخلاف ما هو منصوص عليه في شروط الوكالة) والموصوف في العرض المقترح.

8.2 "العرض المقترح" يعني أي عرض أو نشرة أسعار تقدمه شركة حروف للعميل ويتم الاتفاق عليه بين الطرفين

9.2 "الوكالة" هو عقد توافق بموجبه شركة حروف على تقديم خدمات مستمرة لعدد محدد بعدد الأيام أو الساعات شهرياً، أو خدمة ثابتة كل شهر (أو على فترات أخرى يتم الاتفاق عليها).

10.2 "الحقوق" تعني جميع حقوق الطبع والنشر والتصميم وكل الحقوق المرتبطة (سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة) وبراءات الاختراع وحقوق العلامة التجارية (سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة) وحقوق قاعدة البيانات وأي حقوق ملكية فكرية أخرى (بما في ذلك جميع الحقوق أو النماذج المشابهة أو حماية الخصوصية في أي جزء من العالم) فيما يتعلق بالأعمال المسلمة أو المشروع أو الوكالة.

11.2 "الخدمات" مثل خدمات التسويق أو العلاقات العامة أو أي خدمات أخرى يتفق الطرفان على أن توفرها شركة حروف للعميل

3- التزامات شركة "حروف"

ستستخدم شركة حروف خبراتها ومهارتها الممكنة في إنتاج وتوريد الأعمال المسلمة إلى العميل وفقاً للملخص وأي متطلبات أخرى كما تم تحديدها في الصفحة التالية.

4- الرسوم وآلية الدفع

1.4 حيث يتم تقديم الخدمات على أساس عقد الوكالة: (أ) يتم احتساب الرسوم المستحقة وفقاً لمعدلات الرسوم المعيارية في اليوم أو في الساعة لشركة حروف والتي قد يتم تعديلها من وقت لآخر من قبل حروف

2.4 عندما يتم تقديم الخدمات كمشروع، يجب أن يكون السعر الإجمالي للخدمات هو المبلغ المنصوص عليه في العرض المقترح.

3.4 لا تشمل الرسوم تكلفة الفندق والإقامة والسفر وأي نفقات إضافية أخرى يتكبدها بشكل طبيعي الأفراد الذين تشترك معهم حروف فيما يتعلق بالخدمات، بالإضافة لضريبة القيمة المضافة التي يجب على حروف إضافتها إلى فواتيرها بالسعر المناسب.

4.4 ستتحمل حروف من العميل جميع تكاليف الطرف الثالث المنصوص عليها في أي عرض أو كما هو متفق عليه مع العميل. يحق لشركة حروف الاحتفاظ بأي خصم أو تخفيض مقدم من الطرف الثالث المعني دون العودة بذلك إلى العميل، أو تحتفظ بالحق في فرض رسوم على العميل (وفقاً لتقديراتها الخاصة) زيادة على المبلغ الذي يتقاضاه الطرف الثالث؛

5.4 سيتم دفع رسوم الخدمات المقدمة على أساس عقد الوكالة بشكل شهري مقدماً، أو ما لم ينص على خلاف ذلك كما هو متفق عليه في العرض المقترح. في حالة الخدمات المقدمة كمشروع يجب على شركة حروف، ما لم ينص على خلاف ذلك في العرض، إرسال فاتورة إلى العميل عند الانتهاء من المشروع وتكون هذه الفاتورة مستحقة الدفع بأموال محولة بنكياً خلال 14 يوم من استلامها. في كلتا الحالتين، تحتفظ شركة حروف بالحق في طلب الدفع مقدماً لأي مصاريف إضافية أو تكاليف لطرف ثالث. في حالة عدم القيام بذلك، يجب دفع هذه النفقات أو تكاليف الطرف الثالث بأموال محولة بنكياً خلال 14 يوم من استلام الفاتورة.

6.4 دون المساس بأي حق أو تعويض آخر قد يكون له، إذا فشل العميل في سداد الأموال المستحقة لـ حروف في تاريخ الاستحقاق، يجوز لشركة حروف: (أ) فرض غرامة تأخير يتم تقديرها لاحقاً؛ (ب) تعليق جميع الخدمات حتى يتم السداد بالكامل.

7.4 يجب أن يكون وقت السداد هو أساس العقد.

8.4 جميع المبالغ المستحقة لشركة حروف بموجب العقد تصبح مستحقة فور إنهائها، دون الرجوع لأي نص آخر.

9.4 يجوز لـ حروف، دون المساس بأي حقوق أخرى قد تكون لها، إلغاء أي مسؤولية على العميل تجاه حروف مقابل أي مسؤولية على حروف تجاه العميل.

5- الملخص: الأعمال المسلمة والتغييرات

يقرّ العميل أنه قرأ الملخص بشكل دقيق من جميع النواحي، نظراً لأنه سيتم الاتفاق على تكلفة العمل وأي مواعيد محددة مسبقاً لتوريد الأعمال أو المواد على أساس الملخص. وإن أي تغييرات عليها بعد إبرام العقد، سواء كانت ناجمة عن تعديلات من قبل العميل، أو التأخير في تزويد شركة حروف بالمواد أو المعلومات أو التعليمات أو التراخيص، أو توريد مواد مخالفة إلى حروف من قبل العميل، أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرة حروف، ستخضع لرسوم إضافية مقابل وقت حروف وعملها وقد تنطوي عليها تأخيرات في التوريد. سيقوم العميل بدفع هذه الرسوم الإضافية وتعويض حروف عن أي رسوم أو نفقات خاصة بأي طرف ثالث والتي قد تتكبدها حروف على أساس الملخص الأصلي.

6- عمليات الإنتاج

ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابياً، ستقوم شركة حروف بالتنسيق والإشراف على جميع عمليات الإنتاج وما بعد الإنتاج المتعلقة بالمشروع. إذا تم الاتفاق على أن يقوم العميل بترتيب أي أعمال إنتاجية بنفسه، في هذا الصدد لن تكون شركة حروف مسؤولة عن الحجز أو الإشراف أو مراقبة الجودة لأي مرافق مطلوبة، ولن تكون مسؤولة عن دفع أي رسوم متعلقة بذلك.

7- الموافقات

1.7 ستكون موافقة العميل الكتابية على النسخة النهائية والمخططات والنصوص والحملات والتصميمات وما شابه ذلك بمثابة تفويض لشركة حروف لمواصلة الإنتاج أو النشر حسب الاقتضاء.

2.7 عندما يتم إرسال أي أعمال فنية أو مواد أخرى إلى العميل للحصول على الموافقة النهائية، يجب على العميل التحقق منها بعناية وإبلاغ حروف عبر البريد الإلكتروني بأي ملاحظات أو تعديلات. ستبذل حروف

كل جهودها لإجراء أي تغييرات تم الإبلاغ عنها. لكن تحتفظ حروف بالحق في فرض أي رسوم إضافية إذا تجاوز أي من هذه التعديلات الملخص الأصلي أو إذا تم إبلاغ حروف بالتعديلات بعد أكثر من 3 أيام عمل من تقديمها إلى العميل. عندما يتأخر الإبلاغ بالتعديلات أو لم تصل على الإطلاق قبل النشر، لن تتحمل شركة حروف المسؤولية فيما يتعلق بأي من هذه الأخطاء. لن تتحمل حروف أيضاً المسؤولية فيما يتعلق بالأخطاء التي تحدث عندما لا يدفع العميل مقابل الأعمال أو النماذج أو يشرف على عملية الطباعة والإنتاج أو لا يعطي وقتاً كافياً في جدول الإنتاج للتحقق من المخططات أو النسخ أو ترقيم الصفحات أو غير ذلك بما يخص المحتوى. لا يمكن لشركة حروف ضمان تكرار أي أو كل الألوان تماماً في الإصدار النهائي الذي سيتم نشره.

8- الحقوق: الترخيص المعياري

1.8 يجب أن تكون جميع حقوق الملكية الفكرية في الأعمال المسلمة (باستثناء مواد العميل) الناشئة فيما يتعلق بالعقد ملكاً لشركة حروف. على حروف منح العميل ترخيصاً رسمياً بدون حقوق ملكية لحقوق

الملكية الفكرية هذه، ويدخل حيز التنفيذ عند دفع الرسوم المتعلقة بالفاتورة. يتعلق هذا الترخيص باستخدام الأعمال المسلمة لغرض معين في المنطقة، وبالمنتجات أو الخدمات المحددة في الملخص (ولكن فقط لمثل هذا الاستخدام المتوقع في الملخص). 2.8 سيتم إنهاء هذا الترخيص تلقائياً إذا كان العميل:

أ. لم يدفع تكلفة العمل بالكامل بحلول تاريخ الاستحقاق؛

ب. أو إذا كانت شركة قد أصدرت قراراً بالتصفية (بخلاف دمج الشركات أو في مرحلة الصيانة) أو أن تصدر المحكمة أمراً بهذا الأمر؛

ج. إذا كانت شركة شراكة أو مؤسسة غير مدمجة ممكن أن يتم حلها أو في حالة الموت (إذا كان شخصاً طبيعياً)؛

4.8 عند الإفلاس أو الإعلان عنه أو الدعوة إلى عقد اجتماع أو القيام أو الاقتراح بإجراء أي ترتيب أو تسوية مع دائنيه؛

5.8 أو عند تصفية الشركة أو وضع حارس قضائي أو مسؤول أو حارس إداري أو مدير أو وصي أو موظف معين على أي من أصول الشركة؛

6.8 أو عند الإغلاق أو التهدد بالتوقف عن مواصلة أعمال الشركات

9- شروط الترخيص المعياري

1.9 إذا كان العميل يرغب في استخدام الأعمال المسلمة بطرق تتجاوز المعايير الواردة في الملخص أو الصفحة التالية، فيجب عليه التواصل مع حروف للحصول على موافقة كتابية مسبقة.

2.9 بحسب ما تتطلب الأعمال المسلمة وفقاً للعقد استخدام مواد تابعة لجهة خارجية، ستبذل شركة حروف كل جهدها لتأمين هذا الترخيص حسب الضرورة للسماح بالاستخدام المطلوب له ولكن فقط بالقدر الذي يتطلبه الملخص. وأي استخدام له خارج توصيف الملخص بناءً على رغبة العميل، على العميل تعويض شركة حروف فيما يتعلق بأي مشكلة قد تنشأ عن هذا الاستخدام.

3.9 مع مراعاة ما ورد أعلاه ولحقوق أي طرف ثالث، تظل ملكية الحقوق مملوكة لشركة حروف ما لم يتم التنازل عنها يتم الاتفاق على التصرف في الحقوق أو التنازل عنها بشكل آخر بين الطرفين كتابياً.

4.9 لتجنب الشك، عندما تقدم شركة حروف أي عرض تقديمي للعميل يتجاوز مواصفات الملخص، لا يحق للعميل الاستفادة من أي مادة واردة في هذا العرض ما لم يتم إبرام عقد منفصل بين الطرفين.

5.9 قد يؤدي استخدام الأعمال المسلمة بحسب الملخص إلى إشراك العميل في المسؤولية المستمرة تجاه أي أطراف ثالثة، على سبيل المثال فيما يتعلق بالعائدات ورسوم الترخيص وتكاليف التشغيل، ستسعى شركة حروف إلى إبلاغ العميل بهذه الأمور في أقرب وقت ممكن أثناء عملية الإنتاج.

6.9 إذا رغب العميل، أثناء أو بعد فترة استخدام الأعمال المسلمة المنصوص عليها في هذا العقد باستخدام أو السماح لشخص آخر باستخدام أي شخصية كرتونية أو جهاز مميز أو جزء آخر من الأعمال المسلمة بطرق خارجة عن تلك المنصوص عليها في هذا العقد. لن تحجب حروف موافقتها على هذا الاستخدام بشكل تعسفي، ولكن يجوز لها أن تجعل هذه الموافقة مشروطة باتفاق مسبق بين الطرفين بشأن الرسوم أو العائدات المتوقعة.

7.9 يجوز للعميل استخدام الأعمال المسلمة فقط للأغراض الإعلانية والترويجية وغيرها من الأغراض المحددة التي تعتبر استخداماتها مسموح بها (كما هو محدد أدناه). للتوضيح: لا يجوز للعميل استخدام الأعمال المسلمة كمنتجات لإعادة البيع أو كترخيص أو أي توزيع آخر، ما لم: كان الاستخدام المقترح مسموح به بموجب تفويض موسع متاح للأعمال المسلمة؛ إذا تم تعديل الأعمال المسلمة الأصلية أو تحويلها عن شكلها أساسي بشكل كافٍ بحيث تشكل عملاً أصلياً جديداً يمنح المؤلف أو المصمم حماية حقوق الطبع والنشر بموجب القانون المعمول به، وحيث لا يمكن التعرف على الشكل الأساسي لهذا العمل المحول أو المشتق على أنها أعمال مسلمة ولا يمكن تنزيل الأعمال المسلمة أو استخراجها أو الوصول إليها من قبل طرف ثالث كملف مستقل (سيشكل استيفاء هذه الشروط العمل باعتباره "عملاً مشتقاً مسموحاً به" لأغراض هذه الاتفاقية). على سبيل المثال، لا يجوز للعميل تعديل الأعمال المسلمة بشكل واضح أو طباعتها على قميص أو كوب أو ملصق أو قالب أو أي عنصر آخر وبيعها للآخرين للاستهلاك أو إعادة الإنتاج أو البيع. لن يُسمح بهذه الاستخدامات ولا اعتبارها أعمالاً مشتقة مسموحة بها. إذا كان هناك أي شك في أن العمل هو عمل مشتق مسموح به، فيجب على العميل إما الحصول على ترخيص موسع أو الاتصال بـ حروف للحصول على التوجيه. إن أي استخدام للمخرجات غير المسموح به يشكل انتهاكاً لحقوق الطبع والنشر. (أ) الاستخدامات المسموح بها: مع مراعاة الشروط الموضحة ضمن الاستخدامات المحظورة أدناه، فيما يلي "الاستخدامات المسموح بها" للأعمال المسلمة: المشاريع الإعلانية والترويجية: بما في ذلك المواد المطبوعة وتغليف المنتجات والعروض التقديمية وعروض الأفلام والفيديو والإعلانات التجارية والكتالوجات والكتيبات وبطاقات التهنئة والبطاقات البريدية الترويجية (بدون أي هدف لإعادة البيع أو الترخيص)؛ التطبيقات الترفيهية: مثل الكتب وأغلفة الكتب والمجلات والصحف والمقالات الافتتاحية والنشرات الإخبارية والفيديو والبث والعروض المسرحية؛ المنشورات الإلكترونية عبر الإنترنت: بما في ذلك صفحات المواقع بحد أقصى 800 × 600 بكسل؛ المطبوعات والملصقات: أي نسخة مطبوعة وغيرها من النسخ للاستخدام الشخصي أو الأغراض الترويجية المحددة في (1) أعلاه، ولكن ليس لإعادة البيع أو الترخيص أو أي توزيع آخر؛ أي استخدامات أخرى تمت الموافقة عليها كتابياً من قبل حروف. إذا كان هناك أي شك في أن الاستخدام المقترح هو استخدام مسموح به، فيجب على العميل الاتصال بـ حروف للحصول على التوجيه والموافقة الخطية المسبقة

10- مخالفات الترخيص المعياري

(أ) الاستخدامات المحظورة: لا يجوز للعميل أن يفعل أي شيء مع الأعمال المسلمة غير المسموح بها صراحةً في القسم السابق أو المسموح بها بموجب اتفاقية كتابية من حروف، فيما يلي هو "الاستخدامات المحظورة" التي لا يجوز للعميل اعتمادها: استخدام الأعمال المسلمة في تطبيقات قوالب التصميم المخصصة لإعادة البيع، سواء عبر الإنترنت أم لا، بما في ذلك قوالب مواقع الويب وقوالب الفلاش وقوالب بطاقات العمل وقوالب بطاقات التهنئة الإلكترونية وقوالب تصميم الكتيبات؛ استخدام أو عرض الأعمال المسلمة على مواقع الويب أو الأماكن الأخرى المصممة بهدف البيع أو الترخيص أو توزيع آخر للمنتجات "حسب الطلب"، بما في ذلك البطاقات البريدية والأكواب والقمصان والملصقات وغيرها من العناصر (يشمل ذلك مواقع الإلكترونية المصممة خصيصاً، كما وكذلك صفحات الإنترنيت)؛ دمج الأعمال المسلمة مع أي منتج آخر ما قد يؤدي إلى إعادة توزيع أو إعادة استخدام الأعمال المسلمة (مثل المواقع الإلكترونية الخاصة ببطاقات التهنئة الإلكترونية وقوالب الويب وما شابه) أو يتم إتاحتها بطريقة يمكن لأي شخص استخراجها أو الوصول إلى المحتوى أو إعادة نشره كملف إلكتروني؛ استخدام الأعمال المسلمة بطريقة تعتبرها حروف إباحية أو غير لائقة أو غير أخلاقية أو مخالفة أو معيبة أو تشهيرية، أو قد تؤدي إلى تشويه سمعة أي شخص أو ملكية واردة في الأعمال المسلمة؛ استخدام أو عرض أي من الأعمال المسلمة وما ورد فيها من نموذج أو شخص بطريقة قد تؤدي إلى: أن يعتقد أي شخص عاقل بأن هذا الشخص يستخدم أو يؤيد شخصياً أي عمل أو منتج أو خدمة أو سبب أو جمعية أو أي مسعى آخر؛ يصور هذا الشخص في موضوع يحتمل أن يكون حساساً، بما في ذلك قضايا الصحة العقلية والجسدية أو القضايا الاجتماعية أو النشاط الجنسي أو التفضيلات الجنسية الضمنية أو تعاطي المخدرات، أو الجريمة أو الاعتداء الجسدي أو العقلي أو الأمراض، أو أي موضوع آخر من المحتمل أن يكون مسيئاً وغير لطيف لأي شخص ورد في الأعمال المسلمة؛ إزالة أي شعار بحقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية أو حقوق الملكية الأخرى من أي مكان يوجد فيه أو مضمن في الأعمال المسلمة؛ الترخيص من الباطن أو إعادة البيع أو الإيجار أو الإقراض أو التنازل أو الإهداء أو نقل أو توزيع المخرجات أو الحقوق الممنوحة بموجب هذه الاتفاقية؛ نشر نسخة من الأعمال المسلمة على الإنترنت أو عبر المواقع ليستخدمها مستخدمون آخرون؛ استخدام أو عرض الأعمال بملف إلكتروني يسهل تنزيله أو توزيعه عبر الأجهزة المحمولة أو مشاركته في أي صيغة يمكن تناقلها من شخص لآخر أو ترتيب مماثل لمشاركة الملفات؛

11- الامتثال

تقع على عاتق العميل وحده مسؤولية التأكد من خضوع الأعمال المسلمة لجميع القوانين المحلية (سواء كانت استهلاكية أو عامة أو مدنية) واللوائح والقوانين في جميع البلدان التي ممكن النشر فيها كما هو منصوص عليه في العقد. كما تقع على عاتق العميل أيضاً مسؤولية التأكد من أن الأعمال المسلمة تحمل جميع إخلاء المسؤولية والتحذيرات والمعلومات العامة التي قد ينصح بها أي محام مختص للعميل في أي من الولايات القضائية المعنية. وبناءً على ذلك، يوافق العميل على تعويض شركة حروف أو وكلائها وموظفيها من أي مسؤولية أو تكلفة أو خسارة أو تعويض أو مبلغ مستحق الدفع عن طريق التسوية أو أي مصاريف أخرى من أي نوع (بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة) الناشئة عن أي شكوى أو طلب أو إجراء يزعم أن المخرجات أو استخدامها يتعارض مع أي قانون أو مدونة أو لائحة في أي بلد.

12- الانتشار والنماذج

بغض النظر عن الترخيص الموصوف في البند 9.8 و10 أعلاه أو أي تصرف آخر في الحقوق المتفق عليها بين الطرفين، يكون لشركة حروف حق الاستمرار في استخدام الأعمال المسلمة لأغراض الإعلان أو الترويج لعمل حروف. يجب على العميل، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، وضع شعار على جميع أعمال التصميم المقدمة كجزء من الأعمال المسلمة بعبارة "التصميم من قبل شركة "حواس المعرفة" التجارية (حروف) بالمتغيرات المناسبة على النحو المتفق عليه) في مكان مناسب". تحتفظ حروف بالحق في طلب إخفاء أو إزالة هذا الشعار في أي حالة معينة. يجب على العميل الالتزام بإجراء أي طلب من هذا القبيل في غضون 30 يوماً، ولكنه لن يكون ملزماً بإجراء تغييرات على المواد التي تم إنتاجها أو نشرها بالفعل. يجب على العميل، في غضون 28 يوماً بعد بدء الإنتاج أو النشر (حسب الاقتضاء)، تزويد شركة حروف بعشر نسخ مطبوعة جاهزة من أي عملية إنتاج أو مواد منشورة أخرى مستمدة من الأعمال المسلمة.

13- النفقات

ستسعى شركة حروف على قدر الإمكان إلى تقدير تكاليف الإستوديو أو الانتاج وأية تكاليف إضافية مثل شركات البريد وغيرها من الخدمات الخارجية التي سيتم استخدامها فيما يتعلق بالأعمال المسلمة، ولكن هذا الشرط قد لا يتحقق دوماً. سيتم إصدار فاتورة بجميع النفقات المتعلقة بالإنتاج من قبل حروف ، على سبيل المثال البريد السريع والدوبلاج والتخزين والمطبوعات والمسح الضوئي وأي عمل إضافي، ويجب على العميل دفع هذه الفواتير خلال 14 يوماً من تاريخ الفاتورة. في حال كانت النفقات كبيرة، تحتفظ شركة حروف بالحق في مطالبة العميل بدفع كامل مبلغ النفقات المتوقعة مقدماً. سيتم حساب من قبل شركة حروف تكلفة النفقات العامة من الدفوعات المباشرة الخاصة بالأعمال المسلمة مثل رسوم البريد السريع ونفقات السفر والفندق، ويجب على العميل دفع الفواتير ذات الصلة خلال 14 يوماً من تاريخ الفاتورة. في حالة تكبد نفقات إضافية، إما نتيجة لإجراء تعديلات على الملخص الأصلي أو بناءً على طلب العميل، يجب على العميل دفع هذه النفقات عن طريق تسوية الفواتير المطلوبة خلال 14 يوم من تاريخ الفاتورة.

14- الأعمال المسلمة

إذا تضمنت الأعمال المسلمة أي بضائع، فسيتم اعتبار تسليم هذه البضائع قد حدث عند انقضاء يومي عمل بعد اليوم الذي تم فيه إبلاغ العميل بأن البضائع في انتظار الاستلام. أو في الحالة التي تتضمن فيها الأعمال المسلمة تسليم البضائع للعميل، في يوم التسليم النهائي للعميل. إذا كان العميل غير قادر على استلام البضائع على النحو المنصوص عليه أعلاه، فيحق لشركة حروف ترتيب تخزين أو نقل البضائع نيابة عن العميل على نفقة العميل. يجب أن يدفع العميل جميع رسوم التخزين والنقل وأي تأمين على الفور عند الطلب. يجب على العميل فحص البضائع وتدقيقها فور تسليمها ويجب عليه تقديم إشعار كتابي إلى شركة حروف عن طريق الفاكس أو البريد في غضون 3 أيام عمل بعد يوم التسليم فيما يتعلق بأي عيب مزعوم بالإضافة إلى تفصيل ما هو العيب المزعوم، سوف يسمح العميل لشركة حروف بفحص أي شيء. البضائع المعيبة قانونياً: في حالة عدم الإبلاغ عن وجود عيب، تعتبر البضائع متوافقة مع العقد ويعتبر العميل قد قبل البضائع ويكون مسؤولاً عن دفع ثمن البضائع. تنتقل مسؤولية الأعمال المسلمة إلى العميل عند بدء التوريد أو أثناء النقل إلى العميل، أو عندما لا يقبل العميل التوريد في التاريخ الذي تطلبه حروف إلى التخزين المؤقت الذي تفرضه حروف. عندما تتطلب صعوبات التسليم أو الظروف الأخرى قيام حروف بتخزين أي جزء من الأعمال المسلمة إلكترونياً لاستخدام العميل في المستقبل، تحتفظ حروف بالحق في فرض رسوم التخزين ورسوم الاسترجاع من التخزين، والتي يجب على العميل دفعها خلال 14 يوماً من تاريخ الفاتورة المعنية.

15- استخدام أسماء العلامات التجارية والسوقية

إذا تم استخدام في أي من الأعمال المسلمة أي علامات تجارية أو شعارات تجارية أو أسماء تجارية ("ماركات") يملكها العميل أو تحت سيطرته، فمن المتفق عليه أنه يحق لشركة حروف استخدام أو السماح باستخدام أي من هذه العلامات لغرض الوفاء بالتزامات حروف بموجب العقد. لن تكتسب حروف أي حقوق على هذه العلامات بموجب هذا الاستخدام، ولكن يحق لشركة حروف استخدام العلامات أثناء وبعد إنتاج وتوريد الأعمال المسلمة للترويج لعملها والإعلان عنه. تقع على عاتق العميل مسؤولية التأكد من أن جميع أسماء الماركات المستخدمة فيما يتعلق بالأعمال المسلمة مسجلة بشكل صحيح حيثما أمكن ذلك ولا تنتهك أي حقوق لأي طرف ثالث وأن أي علامات خاصة بالعميل أو أي طرف ثالث مستخدم في الأعمال المسلمة، بما في ذلك هذه العلامات التي تم التعامل معها من قبل حروف كجزء من الملخص، وأنه يتم استخدامها بطريقة لا تقوض حقوق العميل في علاماته ولا تنتهك حقوق أي طرف ثالث.

16- الرفض أو الإلغاء

ما لم يتم الاتفاق على رسوم الرفض مسبقاً، لا يحق للعميل إنهاء العقد، أو ادعاء خرق العقد، أو طلب أي إلغاء أو تخفيض أو سداد لتكلفة العمل على أساس التصميم أو الإنتاج. بمجرد إبرام العقد على النحو المنصوص عليه في هذه الشروط والأحكام، فإن أي إلغاء لاحق من قبل العميل سيؤدي إلى تحمل العميل مسؤولية تكلفة العمل كاملاً كما لو أن الإلغاء لم يحدث، باستثناء نفقات الطرف الثالث الملتزم بها بقدر استطاعة حروف لتجنب المسؤولية ضمن التزاماتها التعاقدية الحالية تجاه الموردين.

17- الملكية

عندما يتم توفير الأعمال المسلمة للعميل على أقراص الكمبيوتر أو أي طريقة تخزين إلكترونية أخرى، تظل شركة حروف هي المالك لوسائط التخزين هذه وتحتفظ بالحق في طلب إعادتها فوراً. في حالة تقديم أي عمل تقني للعميل على شكل رقمي، لا يجوز للعميل تعديله أو استخدامه بأي طريقة أخرى لأغراض خارج الأغراض المنصوص عليها في هذا العقد دون الحصول على إذن كتابي صريح مسبق من حروف.

18- حسابات التواصل الاجتماعي والموظفين والمعدات الخاصة بالعميل

يكون العميل مسؤولاً عن: تصرفات موظفي العميل في المبنى؛ جميع الإصابات أو الخسائر أو الأضرار التي تلحق بمعدات أو مباني أي شخص بسبب أي فعل أو إغفال من جانب موظفي العميل، أو نتيجة لأي عيب أو مواصفات غير مناسبة لمعدات العميل أو الوسائط الخاصة بالعميل؛ تكلفة استئجار أي من معدات العميل؛ أي تكاليف ومصروفات تتكبدها شركة حروف نيابة عن العميل بناءً على طلب العميل؛ جميع الخسائر أو الأضرار التي تلحق بمعدات العميل (والتي تكون على مسؤولية العميل وحده).

19- الاحتفاظ بالملكية

1.19 تحتفظ شركة حروف بالملكية في الأعمال المسلمة تجاه العميل أو أي مشتري لاحق له حتى يتم دفع تكلفة المهمة بالكامل.

2.19 إذا تم دمج أي من الأعمال المسلمة أو استخدامها كمواد لسلع أخرى قبل الدفع لشركة حروف، فإن الملكية في تلك البضائع الأخرى بأكملها ستكون وستبقى لدى حروف حتى يتم استلام الدفع أو بيع البضائع الأخرى و تمتد جميع حقوق شركة حروف بموجب هذه الاتفاقية في الأعمال المسلمة إلى تلك البضائع الأخرى. يتم الاعتراف بحق شركة حروف في الأعمال المسلمة أو السلع الأخرى في هذه الاتفاقية، ويعتزم كلا الطرفين أن تنتقل ملكية الأعمال المسلمة أو البضائع الأخرى إلى حروف.

20- المسؤولية

لا يوجد في هذه الشروط والأحكام ما يستبعد أو يقيد مسؤولية حروف عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالها، أو المسؤولية عن التحريف الاحتيالي أو أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به. ويخضع لها ما يلي:

1.20 استثناء الحد الذي تنشأ فيه هذه المسؤولية عن إهمال حروف الذي يؤدي إلى الوفاة أو الإصابة الشخصية، فإن مسؤولية حروف الكاملة تجاه العميل في قانون العقود أو الضرر أو أي شيء ينشأ فيما يتعلق بهذا العقد تقتصر على رسوم حروف للأعمال المسلمة؛

2.20 لن تكون شركة حروف مسؤولة بأي شكل من الأشكال فيما يتعلق بأي فشل أو تأخير أو خلل في توريد أو استخدام الأعمال المسلمة الناجمة عن توريد أو استخدام العميل لمواد أو محتوى غير مناسب أو عن طريق إعادة إنتاج المخرجات من قبل طرف ثالث؛

3.20 لن تكون شركة حروف مسؤولة تجاه العميل عن الخسارة الاقتصادية بما في ذلك خسارة الأرباح والأعمال والعقود والإيرادات والسمعة والإنتاج والمدخرات المتوقعة من أي عمل مهما كان السبب وحتى لو كان متوقعاً من حروف تحمله

4.20 يتم استبعاد جميع الضمانات والشروط والأحكام الأخرى التي يتضمنها القانون أو القانون العام أو غير ذلك من العقد إلى أقصى حد يسمح به القانون.

21 - وضع حروف

تعمل شركة حروف بموجب هذا العقد بصفتها أصيلاً وليس وكيلاً للعميل وستدخل في جميع العقود المرتبطة بصفتها أصيلاً.

22- التعاقد من الباطن والتنازل

يجوز لشركة حروف التعاقد من الباطن على أي أو كل حقوقها أو التزاماتها بموجب هذا العقد وبموافقة العميل، ولا يحق للعميل رفض هذه الموافقة أو تأخيرها بشكل تعسفي، نقل عائدات وتكاليف حقوقها والتزاماتها بموجب هذا العقد إلى أي كيان آخر.

23- السرية

لا يجوز لأي من الطرفين الكشف عن أي معلومات سرية يتم توفيرها له عن الطرف الآخر في سياق هذا العقد أو أي مناقشات ما قبل العقد، بخلاف المعلومات التي تشكل جزءاً من المعلومات العامة، وإلا تعتبر خرقاً لهذا البند أو أي التزام آخر من الثقة.

24- الإنهاء

يجوز لأي طرف عن طريق إرسال إشعار كتابي إلى الطرف الآخر إنهاء هذا العقد فوراً عند وقوع واحد أو أكثر من الأحداث التالية:

1.24 إذا فشل الطرف الآخر في سداد أي دفعة مستحقة بموجب هذا العقد في غضون 7 أيام بعد تاريخ الاستحقاق، أو في معالجة أي خرق آخر في غضون 30 يوماً بعد مطالبته بذلك كتابياً؛

2.24 إذا كان الطرف الآخر متورطاً في أي من المواقف الموضحة في البنود 2.8- 6.8 أعلاه.

3.24 يجب أن يتم الإنهاء دون المساس بالحقوق والالتزامات المتراكمة للأطراف، على سبيل المثال استحقاق حروف للدفع مقابل العمل المنجز.

25- الظروف الخارجة عن سيطرة حروف / الحوادث الطبيعية

لا تتحمل شركة حروف المسؤولية عن أي خرق لهذا العقد ناجم عن أمور خارجة عن سيطرتها المعقولة بما في ذلك القضاء والقدر والحرائق والبرق والانفجار والحرب والفوضى والفيضانات والحوادث الصناعية (سواء كانت تتعلق بموظفي حروف أم لا)، وظروف الطقس الشديدة الخطورة والأعطال التي لا يمكن تجنبها في الأجهزة أو البرامج، أو أعمال الحكومة المحلية أو المركزية أو السلطات الأخرى.

26- الاتفاق الكامل

يمثل هذا العقد الاتفاقية الكاملة بين الطرفين بشأن الموضوع الوارد فيه ويحل محل جميع الإقرارات والاتصالات والاتفاقيات السابقة بين الطرفين في هذا الصدد. يقر كل طرف بأنه أبرم هذا العقد بالاعتماد فقط على الإقرارات والضمانات والوعود والشروط الواردة أو المشار إليها صراحة في هذا العقد. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الشروط والأحكام، لن يتحمل أي من الطرفين أي مسؤولية في هذا العقد. مع احترام أي تمثيل أو ضمان أو وعد آخر ما لم يتم تقديمه بطريقة احتيالية.

27- حقوق الطرف الثالث

ما لم ينص هذا العقد صراحةً، لا يكون أي شرط من هذا العقد قابلاً للتنفيذ بموجب أي عقود مبرمة من قبل أي شخص ليس طرفًا في هذا العقد.

28- خدمة الإشعارات

يجب أن يكون الإشعار المقدم بموجب العقد كتابياً ويمكن إرساله باليد أو بالبريد أو بالفاكس.

29- الانفصال

1.29 إذا وجدت أي محكمة أو هيئة إدارية ذات سلطة قضائية مختصة أن أي بند (أو جزء من بند) من العقد غير صالح أو غير قابل للتنفيذ أو غير قانوني، فستظل الأحكام الأخرى سارية.

2.29 إذا كان أي حكم غير صالح أو غير قابل للتنفيذ أو غير قانوني سيكون صالح أو قابلاً للتنفيذ أو قانونياً إذا تم حذف جزء منه، فسيتم تطبيق هذا الحكم مع أي تعديل ضروري لجعله صالحاً وقابلاً للتنفيذ وقانونياً.

3.29 يتفق الطرفان، في الظروف المشار إليها في البند 1.24، وإذا لم ينطبق البند 2.24، على محاولة استبدال أي حكم غير صالح أو غير قابل للتنفيذ أو غير قانوني بحكم صالح وقابل للتنفيذ وقانوني يحقق نفس الشيء إلى أقصى حد ممكن الأثر الذي كان سيتم تحقيقه من خلال الحكم غير الصالح أو غير القابل للتنفيذ.

30- القانون والحكم القضائي

يخضع هذا العقد وأي نزاع أو شكوى تنشأ عنه أو فيما يتعلق به أو بموضوعه لقوانين المملكة العربية السعودية ويتم تفسيرها وفقاً لذلك. يخضع كل من الطرفين بشكل لا رجعة فيه إلى الحكم العام للمحكمة التجارية في الرياض.